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4 min de lecture

Que faire si les messages aux favoris ou l'agent intelligent ne fonctionne pas ?

De manière générale si l'agent intelligent ou les messages favoris semblent ne pas fonctionner, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème rapidement.

De manière générale si l'agent intelligent ou les messages favoris semblent ne pas fonctionner, voici les étapes à suivre pour résoudre le problème rapidement.

Comprendre le fonctionnement des automatisations Bleam

Pour résoudre le problème, il faut d'abord comprendre comment se lancent les automatisations sur Bleam. Quand vous ouvrez votre navigateur avec l'extension Bleam, l'extension va détecter le premier onglet Vinted qui a été ouvert et s'en servir comme support pour faire ses automatisations.

Premier conseil : Dédiez un onglet aux automatisations

Quand vous voulez lancer les automatisations, ouvrez votre navigateur et la première page que vous ouvrez, 'consacrez-la' aux automatisations. Si vous voulez faire d'autres actions sur Vinted, je vous conseille d'ouvrir un nouvel onglet de manière à ne pas interférer avec l'agent.

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Étape 1 : Vérifier les captchas Vinted

Si vous avez fait ça et qu'il n'y a quand même aucun message qui s'envoie, le premier truc à vérifier est de savoir si Vinted a mis en place un captcha sur votre session (ils font parfois ça de manière aléatoire, même si c'est assez peu fréquent).

Comment vérifier ?

Faites une action sur Vinted comme par exemple envoyer un message à un client, créer un brouillon ou créer une annonce. Personnellement j'envoie juste un message sans trop d'intérêt à un client. Si vous voyez une page 'Please wait' ou une page avec un puzzle à résoudre, résolvez-le et tout devra rentrer dans l'ordre.

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Étape 2 : Rafraîchir et réactiver

Si aucun captcha n'apparaît, essayez de juste rafraîchir la page Vinted et décochez puis recochez l'activation des messages aux favoris et/ou de l'assistant.

Attendez 5 minutes

Après avoir réactivé les fonctionnalités, patientez environ 5 minutes pour laisser le temps aux automatisations de se relancer.

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Étape 3 : Redémarrer le navigateur

Si au bout de 10 minutes ça ne marche toujours pas, vous pouvez essayer de quitter totalement votre navigateur et de le relancer.

Fermeture complète

Assurez-vous de fermer toutes les fenêtres du navigateur, puis relancez-le et ouvrez Vinted en premier onglet.

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Étape 4 : Contacter le support

Si aucune de ces étapes ne marche, contactez-moi directement pour un support personnalisé.

Options de contact

Si aucune de ces étapes ne marche, contactez-moi directement pour un support personnalisé.

Conseils de prévention

  • Gardez un onglet dédié

    Utilisez toujours un onglet spécifique pour les automatisations sans y naviguer manuellement.

  • Ne changez pas de compte fréquemment

    Évitez de vous déconnecter et reconnecter constamment, cela peut déclencher des captchas.

  • Vérifiez votre connexion

    Une connexion internet instable peut interrompre les automatisations.

En résumé

La plupart des problèmes avec les automatisations Bleam se résolvent en suivant ces étapes simples : dédier un onglet, vérifier les captchas, rafraîchir et réactiver. Si le problème persiste, le support est là pour vous aider rapidement.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre communauté Discord et notre support WhatsApp sont là pour vous aider à résoudre tous vos problèmes avec Bleam.