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Extensie
6 min de lecture

Configureren zijn assistent intelligent aux antwoorden fréquentes sur Vinted

Réponses aux questions fréquentes avec Bleam

L'assistent aux vragen fréquentes is een second module d'intelligence artificielle ontworpen voor beantwoorden automatisch aux vragen fréquentes de klanten. Je kunt configureren zijn personnalité en lui donner alle de informatie nécessaires op je produits voor verstrekken de antwoorden gepersonaliseerd en informatives.

Découvrez en vidéo comment configurer les réponses automatiques

Configuratie de de personnalité

De personnalité de l'assistent bepaalt de je en de style de zijn antwoorden. Kies parmi de profils prédéfinis of maak jouw propre personnalité gepersonaliseerd.

Exemples de personnalités :

Professionnel : je formel en orienté business
Attentionné : communicatie bienveillante en prévenante
Jeune : style dynamique en moderne
Configuration de la personnalité de l'assistant
Configuration du comportement de l'assistant

Informatie aanvullend

Fournissez à l'assistent de informatie spécifiques op jouw entreprise en je produits voor rendre de antwoorden meer précises en utiles.

Informatie d'verzending

Configureer de dagen d'verzending en de opties de levering que l'assistent kan mentionner in zijn antwoorden.

Configuration des informations d'expédition

Mensurations

Ajoutez de informatie op hoe je prenez je mesures.

Configuration des mensurations et tailles

Contexte additionnel

Ajoutez de manière générale alle informatie spécifique voor helpen à orienter de assistent.

Exemple : 'Op mijn foto's portées je fais 1m83'

Configuration du contexte additionnel

Adviezen de configuratie

Wees précis op je politiques voor voorkomen de malentendus
Plaats à dag regelmatig de informatie voor qu'elles restent actuelles
Test verschillend instellingen de personnalité voor vinden ce wie werkt de beter
Incluez de informatie que de kopers demandent fréquemment

Optimisez jouw dienst klant met l'automatisering

En configurant correctement jouw assistent de antwoord automatisch, je améliorez considérablement jouw dienst klant op Vinted. L'automatisering de antwoorden aux vragen fréquentes je permet d'zijn beschikbaar 24/7 voor je klanten potentiels, alles en nu een communicatie cohérente en professionnelle. Cette intelligence artificielle s'adapte à jouw style de verkoop en beantwoordt aux vragen courantes op de disponibilité, de maten, de mesures en de conditions d'verzending. Jouw assistent wordt dus een véritable commercial virtuel wie rassure de kopers en accélère de processus de verkoop, je permettant de je concentreren op de aspects créatifs en stratégiques de jouw business Vinted.

Klaar om automatiseren je antwoorden ?

Configureer jouw assistent intelligent voor beantwoorden automatisch aux vragen de je klanten en améliorer jouw dienst op Vinted.