Warunki użytkowania

Korzystając z Bleam, akceptujesz niniejsze warunki użytkowania w całości. Jeśli ich nie akceptujesz, nie możesz korzystać z naszego serwisu.

Niniejsze warunki dotyczą wszystkich użytkowników Bleam, niezależnie od tego, czy są w bezpłatnym okresie próbnym, czy są płatnymi subskrybentami.

Bleam to oprogramowanie do automatyzacji zaprojektowane dla sprzedawców na platformach z artykułami używanymi. Nasza usługa oferuje w szczególności:

• Automatyczne publikowanie ogłoszeń
• Automatyczne zarządzanie wiadomościami i negocjacjami
• Księgowość sprzedaży i analitykę
• Scentralizowane zarządzanie wieloma kontami
• Narzędzia do zarządzania zapasami i stanem magazynowym

Bleam działa jako pośrednik techniczny między tobą a platformami sprzedażowymi. Nie jesteśmy odpowiedzialni za transakcje dokonywane na tych platformach.

Poszanowanie platform

Zobowiązujesz się przestrzegać warunków użytkowania wszystkich platform sprzedażowych, na których używasz Bleam. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za swoje działania na tych platformach.

Zabronione użycie

Zabronione jest używanie Bleam do:

• Sprzedaży nielegalnych, podrabianych lub zakazanych produktów
• Tworzenia fałszywych kont lub podszywania się pod innych
• Spamu lub nękania innych użytkowników
• Obchodzenia systemów bezpieczeństwa platform
• Udostępniania dostępu nieuprawnionym osobom trzecim

Monitorowanie i sankcje

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia twojego konta w przypadku naruszenia niniejszych warunków, bez wypowiedzenia ani zwrotu pieniędzy.

Tworzenie konta

Musisz podać dokładne i kompletne informacje przy tworzeniu konta. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania.

Bezpieczeństwo danych

Zobowiązujesz się nie udostępniać danych logowania i niezwłocznie zgłaszać wszelkie podejrzane użycie twojego konta.

Połączenie z platformą

Łącząc swoje konta platform sprzedażowych z Bleam, upoważniasz nas do działania w twoim imieniu w zakresie funkcji, które aktywujesz. Możesz cofnąć te uprawnienia w dowolnym momencie.

Bezpłatny okres próbny

Oferujemy 7-dniowy bezpłatny okres próbny dla wszystkich naszych planów (15 dni dla Essential lub 10 dni dla Professional/Entreprise z ważnym kodem promocyjnym). Podczas tego okresu nie dokonuje się żadnych płatności.

Pod koniec okresu próbnego twoja subskrypcja automatycznie przekształci się w płatną subskrypcję według stawki wyświetlonej podczas zapisu. Twoja metoda płatności zostanie obciążona bez dodatkowego potwierdzenia.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie podczas okresu próbnego bez kosztów. Anulowanie musi nastąpić przed końcem okresu próbnego, aby uniknąć opłat.

Automatyczne odnawianie

Twoja subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc (lub co 3 miesiące, jeśli wybrałeś rozliczanie kwartalne) do momentu anulowania.

Kwota subskrypcji zostanie automatycznie pobrana z zarejestrowanej metody płatności w każdej dacie odnowienia.

Prawo odstąpienia

Zgodnie z artykułem L221-18 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, masz 14 dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od daty subskrypcji.

Jeśli nie zostałeś jasno poinformowany o automatycznym przekształceniu w płatną subskrypcję po okresie próbnym, okres odstąpienia zostanie przedłużony o 12 miesięcy.

Anulowanie

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu swojego konta. Anulowanie wchodzi w życie natychmiast, ale dostęp do usługi pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu. Nie ma zwrotów proporcjonalnych.

Stawki i płatności

Nasze stawki subskrypcji są podawane w euro z podatkiem na naszej stronie cennika. Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe, naszego dostawcę płatności.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji stawek w dowolnym momencie. Zmiany stawek zaczną obowiązywać przy następnym odnowieniu i zostaną ci zakomunikowane co najmniej 30 dni wcześniej.

Zwroty

Zwroty są udzielane indywidualnie, zgodnie z naszą polityką zwrotów. Skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem app.bleam@gmail.com w sprawie wszelkich próśb.

Zobowiązanie do dostępności

Staramy się utrzymać Bleam dostępnym 24/7, ale nie możemy zagwarantować absolutnej dostępności. Mogą wystąpić przerwy w celu konserwacji lub z przyczyn technicznych.

Aktualizacje

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub zaprzestania niektórych funkcji Bleam w dowolnym momencie, z lub bez wypowiedzenia.

Zależności zewnętrzne

Niektóre funkcje Bleam zależą od dostępu do API platform sprzedażowych. Nie jesteśmy odpowiedzialni za awarie spowodowane przez te platformy stron trzecich.

Ograniczenie odpowiedzialności

Bleam jest dostarczany „w takiej formie, w jakiej jest” bez jakiejkolwiek gwarancji. Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpośrednie ani pośrednie szkody wynikające z korzystania z naszego serwisu.

Odpowiedzialność użytkownika

Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za swoją działalność sprzedażową, zgodność produktów oraz przestrzeganie obowiązków podatkowych i prawnych związanych z twoją działalnością.

Odszkodowanie

Zobowiązujesz się zabezpieczyć Bleam przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi z korzystania z usługi lub naruszenia niniejszych warunków.

Prawa Bleam

Bleam, jego logo, funkcje i treści są chronione prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej. Nie możesz ich kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać bez upoważnienia.

Twoje treści

Zachowujesz wszystkie prawa do treści, które tworzysz lub publikujesz za pośrednictwem Bleam. Udzielasz nam jednak licencji na ich używanie w zakresie niezbędnym do działania usługi.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszych warunków użytkowania w dowolnym momencie. Ważne zmiany zostaną ci zakomunikowane mailem lub przez aplikację co najmniej 30 dni przed wejściem w życie.

Twoje dalsze korzystanie z Bleam po modyfikacjach oznacza akceptację nowych warunków.

Niniejsze warunki użytkowania podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory będą podlegać jurysdykcji właściwych sądów francuskich.

W przypadku sporu preferujemy polubowne rozwiązanie. Skontaktuj się z nami, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie dla wszystkich stron.