Condições Générales d'Utilisation

Ao usares o Bleam, aceitas estas condições gerais de utilização na sua totalidade. Se não aceitares estas condições, não deves usar o nosso serviço.

Estas condições aplicam-se a todos os utilizadores da Bleam, quer estejam em período gratuito ou sejam subscritores pagos.

O Bleam é um software de automatização concebido para os vendedores em plataformas de segunda mão. O nosso serviço oferece nomeadamente:

• Automatização da publicação de anúncios
• Gestão automatizada das mensagens e negociações
• Acompanhamento contabilístico e analítico das vendas
• Gestão centralizada de várias contas
• Ferramentas de gestão de stock e inventário

O Bleam atua como intermediário técnico entre ti e as plataformas de venda. Não somos responsáveis pelas transações efetuadas nessas plataformas.

Respeito pelas plataformas

Comprometes-te a respeitar os termos de utilização de todas as plataformas de venda em que utilizas o Bleam. És o único responsável pelas tuas ações nessas plataformas.

Utilização proibida

É proibido usar o Bleam para:

• Vender produtos ilegais, contrafeitos ou proibidos
• Criar contas falsas ou usurpar a identidade de outrem
• Spammer ou harceler d'autres utilizadores
• Contornar os sistemas de segurança das plataformas
• Partilhar o teu acesso com terceiros não autorizados

Vigilância e sanções

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar a tua conta em caso de violação destas condições, sem aviso prévio nem reembolso.

Criação de conta

Tens de fornecer informações exatas e completas ao criar a tua conta. És responsável por manter a confidencialidade das tuas credenciais de sessão.

Segurança dos dados

Comprometes-te a não partilhar as tuas credenciais de sessão e a comunicar-nos imediatamente qualquer utilização suspeita da tua conta.

Sessão nas plataformas

Ao ligares as tuas contas das plataformas de venda ao Bleam, autorizas-nos a agir em teu nome segundo as funcionalidades que ativas. Podes revogar essas autorizações a qualquer momento.

Período gratuito

Oferecemos um período gratuito de 7 dias para todos os nossos planos (15 dias para Essential ou 10 dias para Professional/Entreprise com código promocional válido). Nenhum pagamento é efetuado durante este período.

No final do teu período gratuito, a tua subscrição é convertida automaticamente em subscrição paga, ao preço apresentado no momento da adesão. O teu meio de pagamento será debitado sem qualquer ação adicional da tua parte.

Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento durante o período gratuito, sem custos. O cancelamento deve ser feito antes do fim do período gratuito para evitar qualquer cobrança.

Renovação automática

A tua subscrição é renovada automaticamente todos os meses (ou a cada 3 meses se escolheste a faturação trimestral) até cancelamento da tua parte.

O valor da tua subscrição será debitado automaticamente no teu meio de pagamento registado, em cada renovação.

Direito de retratação

Nos termos do artigo L221-18 do Código de Consumo, dispões de um prazo de 14 dias para exercer o teu direito de retratação a contar da subscrição.

Se não foste informado claramente da transformação automática em subscrição paga após o período gratuito, este prazo de retratação é prolongado por 12 meses.

Resolução

Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento a partir da tua conta. O cancelamento entra em vigor imediatamente, mas o acesso ao serviço mantém-se ativo até ao fim do período já pago. Não é efetuado qualquer reembolso pró-rata.

Preços et paiements

As tarifas das nossas subscrições estão indicadas em euros com IVA na nossa página de preços. Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe, o nosso prestador de pagamento.

Reservamo-nos o direito de alterar os nossos preços a qualquer momento. As alterações de preço aplicam-se à renovação seguinte e ser-te-ão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Reembolsos

Os reembolsos são concedidos caso a caso, de acordo com a nossa política de reembolso. Contacta o nosso apoio em app.bleam@gmail.com para qualquer pedido.

Compromisso de disponibilidade

Esforçamo-nos por manter o Bleam disponível 24h/24 e 7d/7, mas não podemos garantir uma disponibilidade absoluta. Podem ocorrer interrupções por manutenção ou razões técnicas.

Atualizações

Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou descontinuar determinadas funcionalidades do Bleam a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Dependências externas

Certas funcionalidades do Bleam dependem do acesso às API das plataformas de venda. Não somos responsáveis pelos disfuncionamentos causados por essas plataformas terceiras.

Limitação de responsabilidade

O Bleam é fornecido "tal como está" sem garantia de qualquer espécie. Não podemos ser responsabilizados pelos danos diretos ou indiretos resultantes da utilização do nosso serviço.

Responsabilité de l'utilizador

És o único responsável pelas tuas atividades de venda, pela conformidade dos teus produtos e pelo respeito das obrigações fiscais e legais ligadas à tua atividade.

Indemnização

Aceitas indemnizar o Bleam contra qualquer reclamação resultante da tua utilização do serviço ou da violação destas condições.

Direitos do Bleam

O Bleam, o seu logótipo, as suas funcionalidades e os seus conteúdos estão protegidos por direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual. Não os podes copiar, alterar ou distribuir sem autorização.

Os teus conteúdos

Conservas todos os teus direitos sobre os conteúdos que crias ou publicas via Bleam. Contudo, concedes-nos uma licença de utilização necessária ao funcionamento do serviço.

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos gerais a qualquer momento. As alterações importantes ser-te-ão notificadas por e-mail ou através da aplicação com pelo menos 30 dias de antecedência.

A tua utilização continuada do Bleam após as modificações constitui a tua aceitação das novas condições.

Estas condições gerais são regidas pelo direito francês. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais franceses competentes.

Em caso de litígio, privilegiamos a resolução amigável. Não hesites em contactar-nos para encontrarmos uma solução satisfatória para todas as partes.