Allmänna användarvillkor

Genom att använda Bleam godkänner du dessa allmänna användarvillkor i sin helhet. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda vår tjänst.

Dessa villkor gäller alla användare av Bleam, oavsett om de är på gratis provperiod eller betalande prenumeranter.

Bleam är en automatiseringsprogramvara utformad för säljare på andrahandsplattformar. Vår tjänst erbjuder bland annat:

• Automatisering av annonspublicering
• Automatiserad hantering av meddelanden och förhandlingar
• Bokföring och analys av försäljning
• Centraliserad hantering av flera konton
• Verktyg för lager- och inventeringshantering

Bleam fungerar som en teknisk mellanhand mellan dig och försäljningsplattformarna. Vi ansvarar inte för transaktioner som görs på dessa plattformar.

Respekt för plattformarna

Du åtar dig att respektera användarvillkoren för alla försäljningsplattformar där du använder Bleam. Du är ensam ansvarig för dina handlingar på dessa plattformar.

Förbjuden användning

Det är förbjudet att använda Bleam för att:

• Sälja olagliga, förfalskade eller förbjudna produkter
• Skapa falska konton eller utge sig för någon annan
• Spamma eller trakassera andra användare
• Kringgå plattformarnas säkerhetssystem
• Dela din åtkomst med obehöriga tredje parter

Övervakning och sanktioner

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto vid brott mot dessa villkor, utan förvarning eller återbetalning.

Skapa konto

Du måste lämna korrekta och fullständiga uppgifter när du skapar ditt konto. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella.

Datasäkerhet

Du åtar dig att inte dela dina inloggningsuppgifter och att omedelbart meddela oss om misstänkt användning av ditt konto.

Anslutning till plattformar

Genom att ansluta dina försäljningsplattformskonton till Bleam ger du oss tillstånd att agera i ditt namn enligt de funktioner du aktiverar. Du kan återkalla dessa tillstånd när som helst.

Gratis provperiod

Vi erbjuder en gratis provperiod på 7 dagar för alla våra planer (15 dagar för Essential eller 10 dagar för Professional/Entreprise med en giltig kampanjkod). Ingen betalning sker under denna period.

Vid slutet av din provperiod omvandlas din prenumeration automatiskt till en betald prenumeration till det pris som visades vid din registrering. Din betalningsmetod debiteras utan ytterligare åtgärd från din sida.

Du kan avsluta din prenumeration när som helst under provperioden utan kostnad. Avslutet måste göras före provperiodens slut för att undvika debitering.

Automatisk förnyelse

Din prenumeration förnyas automatiskt varje månad (eller var 3:e månad om du har valt kvartalsvis fakturering) tills du avslutar den.

Beloppet för din prenumeration dras automatiskt från din registrerade betalningsmetod vid varje förnyelsetillfälle.

Ångerrätt

I enlighet med artikel L221-18 i konsumentlagen har du 14 dagar på dig att utöva din ångerrätt från och med teckningen av din prenumeration.

Om du inte tydligt har informerats om den automatiska omvandlingen till betald prenumeration efter provperioden förlängs denna ångerfrist med 12 månader.

Avslut

Du kan avsluta din prenumeration när som helst från ditt konto. Avslutet träder i kraft omedelbart men åtkomst till tjänsten förblir aktiv till slutet av den redan betalda perioden. Ingen proportionell återbetalning sker.

Priser och betalningar

Priserna för våra prenumerationer anges i euro inkl. moms på vår prissida. Betalningar hanteras säkert av Stripe, vår betalningsleverantör.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser när som helst. Prisändringar tillämpas vid nästa förnyelse och meddelas dig minst 30 dagar i förväg.

Återbetalningar

Återbetalningar beviljas från fall till fall, enligt vår återbetalningspolicy. Kontakta vår support på app.bleam@gmail.com för förfrågningar.

Tillgänglighetsåtagande

Vi strävar efter att hålla Bleam tillgängligt 24/7, men vi kan inte garantera absolut tillgänglighet. Avbrott kan inträffa för underhåll eller tekniska skäl.

Uppdateringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra, uppdatera eller avbryta vissa funktioner i Bleam när som helst, med eller utan förvarning.

Externa beroenden

Vissa funktioner i Bleam beror på åtkomst till försäljningsplattformarnas API:er. Vi ansvarar inte för fel som orsakas av dessa tredjepartsplattformar.

Ansvarsbegränsning

Bleam tillhandahålls "i befintligt skick" utan någon som helst garanti. Vi kan inte hållas ansvariga för direkta eller indirekta skador till följd av användning av vår tjänst.

Användarens ansvar

Du är ensam ansvarig för dina försäljningsaktiviteter, för att dina produkter uppfyller kraven och för att skatte- och lagstadgade skyldigheter kopplade till din verksamhet följs.

Skadeersättning

Du godkänner att hålla Bleam skadeslöst mot alla anspråk till följd av din användning av tjänsten eller brott mot dessa villkor.

Bleams rättigheter

Bleam, dess logotyp, funktioner och innehåll skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, ändra eller distribuera dem utan tillstånd.

Ditt innehåll

Du behåller alla rättigheter till innehåll som du skapar eller publicerar via Bleam. Du ger oss dock en användningslicens som krävs för att tjänsten ska fungera.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Viktiga ändringar meddelas dig via e-post eller i appen minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Din fortsatta användning av Bleam efter ändringarna utgör ditt godkännande av de nya villkoren.

Dessa allmänna villkor regleras av fransk lag. Alla tvister underställs behöriga franska domstolar.

Vid tvist föredrar vi en uppgörelse i godo. Tveka inte att kontakta oss för att hitta en lösning som passar alla parter.