BleamAssistant Intelligent — Négociation auto
Quand un acheteur vous fait une offre sur Vinted, l'IA Bleam répond à votre place. Si l'offre vous convient, elle accepte. Sinon, elle envoie une contre-offre. Vous décidez à l'avance jusqu'où descendre, et Bleam s'occupe de la négociation 24h/24.
Le principe : votre marge
La marge, c'est la baisse de prix maximale que vous acceptez sur un article.
Exemple : article à 50 €, marge 10 € → vous acceptez de descendre jusqu'à 40 €, pas plus bas.
- Offre ≥ 40 € → l'IA accepte
- Offre < 40 € → l'IA refuse et envoie une contre-offre
Définir vos marges par tranche de prix
Dans votre dashboard, vous configurez une marge différente selon le prix de l'article. Par exemple, vous pouvez accepter une plus grosse réduction sur un article à 100 € que sur un à 5 €.
Vous renseignez la marge max pour chaque tranche, et Bleam applique automatiquement la bonne sur chaque négociation.
Choisir comment l'IA contre-offre
Quand un acheteur propose en dessous de votre marge, l'IA fait des contre-offres successives au lieu d'aller direct à votre prix minimum. Ça laisse de la place à la négociation.
Exemple par défaut, sur une marge de 10 € :
1. 1ʳᵉ contre-offre : -5 € (la moitié de la marge)
2. 2ᵉ contre-offre : -8 €
3. Dernière offre : -10 € (votre prix minimum)
Vous pouvez ajuster ces étapes ou en ajouter d'autres. Si l'acheteur refuse jusqu'au bout, l'IA termine poliment.
Écrire vos messages
Pour chaque moment de la négo (acceptation, contre-offre, refus, dernière offre), vous écrivez plusieurs variantes de message. L'IA en choisit une au hasard à chaque fois — vos acheteurs ne voient jamais deux fois le même texte.
Vous pouvez aussi choisir la personnalité du bot (jeune, pro, maternel, ou adaptatif) et son ton (tutoiement ou vouvoiement). Pour les acheteurs internationaux, 10 langues sont supportées.
Activer et laisser tourner
Une fois tout configuré, allez sur Vinted, cliquez sur la bulle Bleam et activez la négociation auto (l'interrupteur est aussi dans le dashboard).
À partir de là, l'IA gère toutes les offres entrantes selon vos règles. Vous suivez tout depuis le dashboard : combien de négociations, combien de ventes conclues, combien de fois l'IA a passé la main.
- Sans Bleam Cloud : votre navigateur doit rester ouvert sur Vinted.
- Avec Bleam Cloud : ça tourne 24h/24, même PC éteint.
Questions fréquentes
L'IA peut-elle descendre sous mon prix minimum ?
Non, jamais. Toute offre en dessous est refusée poliment.
Et si l'acheteur insiste après ma dernière offre ?
L'IA refuse et termine la conversation gentiment. Elle ne baisse plus.
L'IA gère-t-elle les négociations sur des lots ?
L'assistant classique gère un seul article à la fois. Pour les lots, il faut l'addon Bleam Nexus (25 €/mois) qui ajoute la négociation intelligente de lots.
Mes négociations partent-elles si je ferme mon ordinateur ?
Sans Bleam Cloud : non, votre navigateur doit rester ouvert sur Vinted.
Avec Bleam Cloud : oui, ça tourne 24h/24, même PC éteint.
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