L'assistant aux questions fréquentes est un second module d'intelligence artificielle conçu pour répondre automatiquement aux questions fréquentes des clients. Vous pouvez configurer sa personnalité et lui donner toutes les informations nécessaires sur vos produits pour fournir des réponses personnalisées et informatives.
La personnalité de l'assistant détermine le ton et le style de ses réponses. Choisissez parmi les profils prédéfinis ou créez votre propre personnalité personnalisée.
Fournissez à l'assistant des informations spécifiques sur votre entreprise et vos produits pour rendre les réponses plus précises et utiles.
Configurez les jours d'expédition et les options de livraison que l'assistant peut mentionner dans ses réponses.
Ajoutez des informations sur comment vous prenez vos mesures.
Ajoutez de manière générale toute information spécifique pour aider à orienter le bot.
Exemple : 'Sur mes photos portées je fais 1m83'
En configurant correctement votre assistant de réponse automatique, vous améliorez considérablement votre service client sur Vinted. L'automatisation des réponses aux questions fréquentes vous permet d'être disponible 24h/24 pour vos clients potentiels, tout en maintenant une communication cohérente et professionnelle. Cette intelligence artificielle s'adapte à votre style de vente et répond aux questions courantes sur la disponibilité, les tailles, les mesures et les conditions d'expédition. Votre assistant devient ainsi un véritable commercial virtuel qui rassure les acheteurs et accélère le processus de vente, vous permettant de vous concentrer sur les aspects créatifs et stratégiques de votre business Vinted.
Configurez votre assistant IA pour répondre automatiquement aux questions de vos clients et améliorer votre service sur Vinted.
Bleam