Dépannage des automatisations Bleam

Si vous utilisez Brave, commencez par là. Son bouclier (Shields) bloque les échanges entre Bleam et Vinted : les automatisations paraissent inactives, sans aucun message d'erreur.

Ouvrez vinted.fr, cliquez sur l'icône lion à droite de la barre d'adresse et basculez « Shields » sur « Down » (bouclier baissé) pour ce site. Recommencez sur bleam.app, puis rechargez les deux onglets.

Sur Chrome, Edge ou Opera, il n'y a pas de bouclier. Si un bloqueur de publicités y est installé, désactivez-le sur ces deux mêmes sites.

Ouvrez une conversation Vinted et envoyez un message, ou créez un brouillon d'annonce puis modifiez-le. Si Vinted affiche un captcha, résolvez-le : Bleam reprendra automatiquement.

Ne fermez pas seulement les onglets. Sur Mac : clic droit sur l'icône dans le dock → Forcer à quitter. Sur Windows : clic droit sur l'icône dans la barre des tâches → Fermer la fenêtre. Relancez ensuite le navigateur.

Allez sur brave://extensions ou chrome://extensions, trouvez Bleam, cliquez sur « Détails » et vérifiez le numéro de version. Si ce n'est pas à jour, activez le mode développeur et cliquez « Mettre à jour ».

Si le problème persiste, forcez la mise à jour plutôt que de repartir de zéro : sur brave://extensions ou chrome://extensions, activez le mode développeur puis cliquez sur « Mettre à jour ». La marche à suivre détaillée est dans Mettre à jour l'extension.

Ne désinstallez pas Bleam : ça ne règle pas ce type de blocage et vous repartez pour un parcours de liaison complet.

Si ce sont surtout vos messages aux favoris ou vos réponses IA qui ne s'envoient pas, vérifiez ces cinq points. Ce sont les causes que notre support rencontre le plus souvent.

1. Ne gardez pas la conversation Vinted ouverte à l'écran. Si la discussion concernée est affichée sous vos yeux, Bleam peut ne pas réussir à y envoyer le message automatique. Fermez la conversation (ou changez d'onglet) et laissez Bleam travailler en arrière-plan.

2. Limite Vinted. Vinted plafonne le nombre de messages que vous pouvez envoyer par heure. Au-delà, Bleam se met en pause automatiquement puis reprend tout seul un peu plus tard. Ce n'est pas une panne : vos messages restants partiront ensuite, simplement étalés dans le temps.

3. L'envoi n'est pas instantané. Bleam vérifie les nouveaux favoris toutes les 4 à 6 minutes environ (l'intervalle varie volontairement) et envoie le message dans les minutes qui suivent. Juste après l'activation, le tout premier envoi peut mettre un peu plus de temps à démarrer. Laissez tourner avant de conclure à un blocage.

4. Le navigateur doit rester ouvert et le PC allumé. Bleam tourne dans votre navigateur : gardez un onglet Vinted ouvert et l'ordinateur allumé. Sur téléphone, activez la Veille Active dans la bulle.

5. Vérifiez que les messages favoris sont activés. L'interrupteur se trouve dans la bulle Bleam sur Vinted (il est aussi accessible depuis le dashboard). S'il est désactivé, aucun message ne part.

Si aucune étape ne résout le problème, contactez l'équipe Bleam via le chat d'aide du site (en bas à droite de votre dashboard, avec la possibilité d'ouvrir un ticket) ou sur le serveur Discord de Bleam, pour un diagnostic personnalisé.