Dépannage des automatisations Bleam
Quand l'assistant IA ou les messages aux favoris semblent inactifs, le souci vient presque toujours du navigateur ou de la session Vinted. Voici les sept vérifications à faire dans l'ordre. La plupart des blocages se règlent dès les premières étapes. Si ce sont précisément vos messages aux favoris (ou vos réponses IA) qui ne partent pas, la section dédiée plus bas réunit les causes les plus fréquentes.
Passer sur le navigateur Brave
Brave est basé sur Chromium comme Chrome mais bien plus compatible avec Bleam. Téléchargez Brave gratuitement, installez-y l'extension Bleam et utilisez-le pour vos automatisations.
Vérifier les captchas Vinted
Ouvrez une conversation Vinted et envoyez un message, ou créez un brouillon d'annonce puis modifiez-le. Si Vinted affiche un captcha, résolvez-le : Bleam reprendra automatiquement.
Quitter complètement le navigateur et le relancer
Ne fermez pas seulement les onglets. Sur Mac : clic droit sur l'icône dans le dock → Forcer à quitter. Sur Windows : clic droit sur l'icône dans la barre des tâches → Fermer la fenêtre. Relancez ensuite le navigateur.
Vérifier que vous avez la dernière version de Bleam
Allez sur brave://extensions ou chrome://extensions, trouvez Bleam, cliquez sur « Détails » et vérifiez le numéro de version. Si ce n'est pas à jour, activez le mode développeur et cliquez « Mettre à jour ».
Désinstaller puis réinstaller l'extension
Si le problème persiste : sur la page des extensions, supprimez Bleam. Retournez sur le Chrome Web Store, cherchez « Bleam », cliquez sur « Ajouter ». Reconnectez-vous à votre compte : vos configurations et votre abonnement sont conservés.
Cas particulier : messages aux favoris (ou réponses IA) qui ne partent pas
Si ce sont surtout vos messages aux favoris ou vos réponses IA qui ne s'envoient pas, vérifiez ces cinq points. Ce sont les causes que notre support rencontre le plus souvent.
1. Ne gardez pas la conversation Vinted ouverte à l'écran. Si la discussion concernée est affichée sous vos yeux, Bleam peut ne pas réussir à y envoyer le message automatique. Fermez la conversation (ou changez d'onglet) et laissez Bleam travailler en arrière-plan.
2. Limite Vinted. Vinted plafonne le nombre de messages que vous pouvez envoyer par heure. Au-delà, Bleam se met en pause automatiquement puis reprend tout seul un peu plus tard. Ce n'est pas une panne : vos messages restants partiront ensuite, simplement étalés dans le temps.
3. L'envoi n'est pas instantané. Bleam vérifie les nouveaux favoris toutes les 3 minutes environ et envoie le message dans les minutes qui suivent. Juste après l'activation, le tout premier envoi peut mettre un peu plus de temps à démarrer. Laissez tourner avant de conclure à un blocage.
4. Le navigateur doit rester ouvert et le PC allumé. Bleam tourne dans votre navigateur : gardez un onglet Vinted ouvert et l'ordinateur allumé. Sur téléphone, activez la Veille Active dans la bulle.
5. Vérifiez que les messages favoris sont activés. L'interrupteur se trouve dans la bulle Bleam sur Vinted (il est aussi accessible depuis le dashboard). S'il est désactivé, aucun message ne part.
Contacter le support
Si aucune étape ne résout le problème, contactez l'équipe Bleam via le chat support du site, sur Discord ou par WhatsApp pour un diagnostic personnalisé.
Questions fréquentes
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