Condizioni generali d'uso di Bleam, l'estensione Vinted

1. Accettazione delle condizioni

Utilizzando Bleam, accetti integralmente queste condizioni generali d'uso. Se non accetti queste condizioni, non devi utilizzare il nostro servizio.

Queste condizioni si applicano a tutti gli utenti di Bleam, sia durante il periodo di prova gratuita sia con un abbonamento a pagamento.

2. Descrizione del servizio

Bleam è un software di automazione per i venditori delle piattaforme di seconda mano. Offre in particolare:

• Automazione della pubblicazione degli annunci
• Gestione automatizzata dei messaggi e delle negoziazioni
• Monitoraggio contabile e analitico delle vendite
• Gestione centralizzata di più account
• Strumenti di gestione del magazzino e dell'inventario

Bleam agisce come intermediario tecnico tra te e le piattaforme di vendita. Non siamo responsabili delle transazioni effettuate su queste piattaforme.

3. Utilizzo responsabile

Rispetto delle piattaforme

Ti impegni a rispettare le condizioni d'uso di tutte le piattaforme di vendita su cui utilizzi Bleam. Sei l'unico responsabile delle tue azioni su queste piattaforme.

Utilizzi vietati

È vietato utilizzare Bleam per:

• Vendere prodotti illegali, contraffatti o vietati
• Creare account falsi o impersonare altre persone
• Inviare spam o molestare altri utenti
• Aggirare i sistemi di sicurezza delle piattaforme
• Condividere il tuo accesso con terzi non autorizzati

Monitoraggio e sanzioni

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione di queste condizioni, senza preavviso né rimborso.

4. Account e sicurezza

Creazione dell'account

Devi fornire informazioni esatte e complete al momento della creazione del tuo account. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

Sicurezza dei dati

Ti impegni a non condividere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi utilizzo sospetto del tuo account.

Collegamento alle piattaforme

Collegando i tuoi account delle piattaforme di vendita a Bleam, ci autorizzi ad agire per tuo conto in base alle funzioni che attivi. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento.

5. Abbonamenti e pagamenti

Periodo di prova gratuita

Offriamo un periodo di prova gratuita di 14 giorni su tutti i nostri piani. Per iniziarlo è richiesto un metodo di pagamento, ma durante questo periodo non viene addebitato alcun importo. La prova gratuita è offerta una sola volta per persona: un account Bleam, un indirizzo e-mail, un account Vinted o un metodo di pagamento che ha già beneficiato di una prova non dà diritto a una nuova prova.

Al termine del periodo di prova, il tuo abbonamento si trasformerà automaticamente in un abbonamento a pagamento alla tariffa indicata al momento della sottoscrizione. L'importo verrà addebitato sul tuo metodo di pagamento senza ulteriori azioni da parte tua.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova senza alcun costo. L'annullamento deve essere effettuato prima della fine del periodo di prova per evitare qualsiasi addebito.

Rinnovo automatico

Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese (o ogni 3 mesi se hai scelto la fatturazione trimestrale) fino alla tua disdetta.

L'importo del tuo abbonamento verrà addebitato automaticamente sul metodo di pagamento registrato a ogni scadenza di rinnovo.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Code de la consommation francese, hai 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso a partire dalla sottoscrizione dell'abbonamento.

Se non hai ricevuto informazioni chiare sulla trasformazione automatica in abbonamento a pagamento dopo il periodo di prova, il termine per il recesso è prorogato di 12 mesi.

Rinuncia al diritto di recesso per i servizi a esecuzione immediata

Ai sensi dell'articolo L221-28 13° del Code de la consommation francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata dopo il previo consenso espresso del consumatore e la sua rinuncia espressa al diritto di recesso.

Rientrano in particolare in questa eccezione i seguenti servizi, proposti come opzioni aggiuntive al tuo abbonamento principale: Bleam Cloud, IP dedicati, server privati virtuali (VPS) e account aggiuntivi. Questi servizi vengono predisposti e attivati al momento del pagamento.

Al momento dell'ordine di uno di questi servizi, dovrai selezionare un'apposita casella con cui (i) richiedi espressamente l'avvio immediato dell'esecuzione del servizio prima della scadenza del termine legale di 14 giorni, (ii) rinunci espressamente al tuo diritto di recesso e (iii) riconosci che tale diritto è definitivamente perso una volta attivato il servizio. Non sarà concesso alcun rimborso per il pagamento iniziale di questi servizi una volta selezionata la casella e attivato il servizio. La disdetta resta possibile in qualsiasi momento e ha effetto alla fine del periodo pagato.

Questa rinuncia si applica unicamente al pagamento iniziale. I successivi pagamenti di rinnovo non sono soggetti al diritto di recesso (che si applica solo alla sottoscrizione iniziale del servizio); puoi interromperli in qualsiasi momento disdicendo il servizio dal tuo account, senza rimborso del periodo già iniziato.

Disdetta

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso: l'accesso al servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non è dovuto alcun rimborso proporzionale per una semplice disdetta. Questa regola si applica fatti salvi il tuo diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, che possono, a seconda dei casi, dare diritto a un rimborso totale o parziale.

Tariffe e pagamenti

Le tariffe dei nostri abbonamenti sono indicate in euro, imposte incluse, nella nostra pagina dei prezzi. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe in qualsiasi momento. Le modifiche tariffarie si applicheranno al rinnovo successivo e ti saranno comunicate con almeno 30 giorni di anticipo.

Rimborsi

I rimborsi vengono concessi caso per caso, secondo la nostra politica di rimborso. Contatta la nostra assistenza all'indirizzo support@bleam.app per qualsiasi richiesta.

Esecuzione immediata e rinuncia al diritto di recesso

I servizi a esecuzione immediata elencati sopra (Bleam Cloud, indirizzi IP dedicati, server privati virtuali e account aggiuntivi) vengono avviati al momento della sottoscrizione, su tua espressa richiesta. Selezionando l'apposita casella, ne richiedi l'esecuzione immediata e rinunci al diritto di recesso per questi servizi a partire dalla loro attivazione, ai sensi dell'articolo L221-28 del Code de la consommation. Il tuo abbonamento principale resta soggetto al diritto di recesso di 14 giorni.

6. Disponibilità del servizio

Impegno di disponibilità

Ci impegniamo a mantenere Bleam disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non possiamo garantire una disponibilità assoluta. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione o motivi tecnici.

Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere alcune funzionalità di Bleam in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

Dipendenze esterne

Alcune funzionalità di Bleam dipendono dal funzionamento delle piattaforme di vendita. Non siamo responsabili dei malfunzionamenti causati da queste piattaforme terze.

7. Responsabilità e garanzie

Limitazione di responsabilità

Bleam è fornito «così com'è», senza alcuna garanzia. Non possiamo essere ritenuti responsabili dei danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del nostro servizio.

Responsabilità dell'utente

Sei l'unico responsabile delle tue attività di vendita, della conformità dei tuoi prodotti e del rispetto degli obblighi fiscali e legali connessi alla tua attività.

Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Bleam da qualsiasi pretesa derivante dal tuo utilizzo del servizio o dalla violazione delle presenti condizioni.

8. Proprietà intellettuale

Diritti di Bleam

Bleam, il suo logo, le sue funzionalità e i suoi contenuti sono protetti dal diritto d'autore e da altri diritti di proprietà intellettuale. Non puoi copiarli, modificarli o distribuirli senza autorizzazione.

I tuoi contenuti

Conservi tutti i tuoi diritti sui contenuti che crei o pubblichi con Bleam. Ci concedi tuttavia una licenza d'uso necessaria al funzionamento del servizio.

9. Modifiche delle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Ti informiamo delle modifiche importanti via e-mail o nell'app almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

Continuando a utilizzare Bleam dopo le modifiche, accetti le nuove condizioni.

10. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali francesi competenti. Il presente testo è una traduzione dell'originale francese: in caso di discrepanza tra i due testi, fa fede la versione francese.

In caso di controversia, privilegiamo una soluzione amichevole. Contattaci per trovare una soluzione che soddisfi entrambe le parti.

Domande su queste condizioni?

Scrivici, il nostro team ti risponderà.

E-mail: support@bleam.app