Condizioni Generali d'Uso

Usando Bleam, accetti queste condizioni generali d'uso nella loro integralità. Se non accetti queste condizioni, non devi usare il nostro servizio.

Queste condizioni si applicano a tutti gli utenti di Bleam, sia in periodo di prova gratuita che abbonati paganti.

Bleam è un software di automazione progettato per i venditori sulle piattaforme di seconda mano. Il nostro servizio offre in particolare:

• Automazione della pubblicazione di annunci
• Gestione automatizzata dei messaggi e delle trattative
• Monitoraggio contabile e analitico delle vendite
• Gestione centralizzata di più account
• Strumenti di gestione di stock e inventario

Bleam agisce come intermediario tecnico tra te e le piattaforme di vendita. Non siamo responsabili delle transazioni effettuate su queste piattaforme.

Rispetto delle piattaforme

Ti impegni a rispettare le condizioni d'uso di tutte le piattaforme di vendita su cui usi Bleam. Sei l'unico responsabile delle tue azioni su queste piattaforme.

Uso vietato

È vietato usare Bleam per:

• Vendere prodotti illegali, contraffatti o vietati
• Creare account falsi o usurpare l'identità altrui
• Spammare o molestare altri utenti
• Aggirare i sistemi di sicurezza delle piattaforme
• Condividere il tuo accesso con terzi non autorizzati

Sorveglianza e sanzioni

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account in caso di violazione di queste condizioni, senza preavviso né rimborso.

Creazione di account

Devi fornire informazioni esatte e complete durante la creazione del tuo account. Sei responsabile di mantenere la confidenzialità delle tue credenziali di accesso.

Sicurezza dei dati

Ti impegni a non condividere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi uso sospetto del tuo account.

Connessione alle piattaforme

Collegando i tuoi account delle piattaforme di vendita a Bleam, ci autorizzi ad agire per tuo conto secondo le funzionalità che attivi. Puoi revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento.

Periodo di prova gratuita

Offriamo un periodo di prova gratuita di 7 giorni per tutti i nostri piani (15 giorni per Essential o 10 giorni per Professional/Entreprise con codice promozionale valido). Nessun pagamento viene effettuato durante questo periodo.

Alla fine del tuo periodo di prova, il tuo abbonamento si trasformerà automaticamente in abbonamento a pagamento alla tariffa visualizzata durante la tua sottoscrizione. Il tuo metodo di pagamento verrà addebitato senza ulteriore azione da parte tua.

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova senza costi. L'annullamento deve essere effettuato prima della fine del periodo di prova per evitare qualsiasi addebito.

Rinnovo automatico

Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese (o ogni 3 mesi se hai scelto la fatturazione trimestrale) fino alla risoluzione da parte tua.

L'importo del tuo abbonamento verrà addebitato automaticamente sul tuo metodo di pagamento registrato a ogni scadenza di rinnovo.

Diritto di recesso

Conformemente all'articolo L221-18 del Codice del consumo, disponi di un termine di 14 giorni per esercitare il tuo diritto di recesso a partire dalla sottoscrizione del tuo abbonamento.

Se non sei stato informato chiaramente della trasformazione automatica in abbonamento a pagamento dopo il periodo di prova, questo termine di recesso è prolungato di 12 mesi.

Risoluzione

Puoi risolvere il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. La risoluzione ha effetto immediato ma l'accesso al servizio rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato. Nessun rimborso prorata verrà effettuato.

Tariffe e pagamenti

Le tariffe dei nostri abbonamenti sono indicate in euro IVA inclusa sulla nostra pagina di tariffazione. I pagamenti sono trattati in modo sicuro da Stripe, il nostro fornitore di pagamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe in qualsiasi momento. Le modifiche tariffarie si applicheranno al prossimo rinnovo e ti verranno comunicate almeno 30 giorni in anticipo.

Rimborsi

I rimborsi sono concessi caso per caso, secondo la nostra politica di rimborso. Contatta il nostro supporto a app.bleam@gmail.com per qualsiasi richiesta.

Impegno di disponibilità

Ci impegniamo a mantenere Bleam disponibile 24h/24 e 7g/7, ma non possiamo garantire una disponibilità assoluta. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione o ragioni tecniche.

Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere alcune funzionalità di Bleam in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

Dipendenze esterne

Alcune funzionalità di Bleam dipendono dall'accesso alle API delle piattaforme di vendita. Non siamo responsabili dei malfunzionamenti causati da queste piattaforme terze.

Limitazione di responsabilità

Bleam è fornito "così com'è" senza garanzia di alcun tipo. Non possiamo essere ritenuti responsabili dei danni diretti o indiretti risultanti dall'uso del nostro servizio.

Responsabilità dell'utente

Sei l'unico responsabile delle tue attività di vendita, della conformità dei tuoi prodotti, e del rispetto degli obblighi fiscali e legali legati alla tua attività.

Indennizzo

Accetti di indennizzare Bleam contro qualsiasi reclamo risultante dal tuo uso del servizio o dalla violazione di queste condizioni.

Diritti di Bleam

Bleam, il suo logo, le sue funzionalità e il suo contenuto sono protetti dai diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale. Non puoi copiarli, modificarli o distribuirli senza autorizzazione.

I tuoi contenuti

Mantieni tutti i tuoi diritti sui contenuti che crei o pubblichi tramite Bleam. Ci concedi tuttavia una licenza d'uso necessaria al funzionamento del servizio.

Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche importanti ti verranno notificate via e-mail o tramite l'applicazione almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

Il tuo uso continuo di Bleam dopo le modifiche costituisce la tua accettazione delle nuove condizioni.

Queste condizioni generali sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà sottomessa alla giurisdizione dei tribunali francesi competenti.

In caso di controversia, privilegiamo la risoluzione amichevole. Non esitare a contattarci per trovare una soluzione soddisfacente per tutte le parti.